Besoin d’aide ?

Tout le monde peut obtenir une proposition. Donc même si vous n’êtes pas coopérateur·rice·s, vous pouvez obtenir un premier prix sans devoir vous identifier. Vous pouvez le faire directement www.newb.coop, nous appeler au 02 486 29 15 ou nous contacter par email à l’adresse assurances@newb.coop.

Vous pouvez décider de quitter votre compagnie d’assurance à tout moment mais, la résiliation de l’assurance ne sera effective qu’à l’échéance principale du contrat. Contactez notre équipe qui s'occupera de vous aider et d'entreprendre toutes les démarches nécessaires. La date d’échéance se trouve dans les conditions particulières de votre contrat d’assurance.

À la suite d'une enquête menée en 2015, il est apparu que la majorité des coopératrices et coopérateurs de NewB étaient intéressé·e·s par des solutions d’assurance répondant à de véritables standards éthiques.

À l'heure actuelle, cette activité est cruciale pour soutenir notre coopérative. En effet, les assurances proposées jouent un rôle important dans le plan financier de NewB.

Une coopérative est une forme de société qui se caractérise principalement par son aspect démocratique : tous les membres (coopératrices et coopérateurs) disposent du même pouvoir de décision (« un membre = une voix »), quel que soit le nombre de part(s) de capital qu’ils ou elles détiennent individuellement.

Concrètement, chaque membre est donc à la fois client et actionnaire de la coopérative afin de faire valoir son point de vue et de s’assurer que les orientations prises par l’organisation soient en adéquation avec ses convictions et intérêts personnels.

NewB a décidé de s'enregistrer en tant que coopérative (société coopérative à responsabilité limitée ou illimitée, pour être précis) afin de permettre à tous ses membres de participer aux décisions importantes de la coopérative.

NewB reste une coopérative éthique, durable et indépendante, dont les grandes décisions reviennent à l’ensemble des coopérateur·rice·s, et ce via les assemblées générales (comme cela a toujours été le cas). La coopérative demeure mais n’a plus, à court terme, de représentativité directe dans les organes de gouvernance des activités bancaires. NewB et vdk bank conservent en effet chacune leur propre gouvernance dans le cadre du partenariat, car chaque entreprise dispose de sa propre identité juridique. Les accords prévoient néanmoins qu’une représentation au sein du Conseil d’administration de vdk banque pourrait être envisagée plus tard, en fonction du poids commercial de NewB au sein de vdk banque.

Toutefois, nous n’excluons pas que dans la pratique, d’un côté comme de l’autre, une quelconque influence puisse opérer. En plus de cela, des consultations régulières entre NewB et vdk bank ont lieu afin d’aborder les défis sociétaux actuels ainsi que leur traduction dans l'offre bancaire (et ce comme spécifié dans le contrat de collaboration).

Votre part coopérative à 20€ : devenir coopératrice ou coopérateur de NewB, ce n'est pas plus compliqué que d'acheter une part coopérative.

• Prenez part à un projet positif pour notre société et notre planète
• Devenez copropriétaire de votre coopérative financière et participez aux grandes décisions.
• Une personne = une voix : les coopératrices et coopérateurs ont le même droit de vote, quel que soit le montant de leur investissement

Retrouvez plus d'information sur les parts coopérative sur cette page. Vous représentez une organisation qui souhaite rejoindre le mouvement ? Rendez-vous sur cette page.

Dans la cadre de nouvelles exigences de renforcement de capital et dans le but de protéger ses coopérateur·rice·s, NewB a décidé de limiter les nouvelles souscriptions des coopérateurs A et B à un maximum de 1 part par coopérateur·rice.

NewB n’est pas en mesure de communiquer la valeur actuelle des parts coopératives. 

La valeur des parts coopératives au 31 mai 2024 a toutefois été fixée à :

• 1,98€ pour les parts B (= les citoyen·ne·s),
• 198€ pour les parts A (= les organisations sociétales),
• 19.802,07€ pour les parts C (= les investisseurs institutionnels).

Si le partenariat entre NewB et vdk banque se révèle bénéfique à long terme, il pourrait accélérer la transition de NewB vers un modèle rentable,ce qui aurait un impact positif sur la valeur des parts coopératives.

Si vous souhaitez vous engager davantage dans la coopérative, vous pouvez devenir ambassadeur·rice de NewB. Être ambassadeur·rice peut couvrir différents aspects tels que :

• Assister dans l’organisation d’une activité (conférence, ciné-débat, forum local, réunion thématique et encore bien d’autres activités) ;
• Faire vivre NewB au niveau local ;
• Participer aux activités d’autres partenaires en tant que porte-parole de NewB ;
• Côtoyer d’autres ambassadeur·rice·s de manière conviviale et définir avec eux les priorités du travail bénévole.

Si vous voulez devenir ambassadeur·rice ou si avez besoin d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à prendre contact avec le département Vie coopérative par e-mail via l’adresse cooplife@newb.coop. 

Les valeurs de NewB sont au nombre de treize et constituent l’ADN de la coopérative. Elles sont également inscrites dans les statuts de celle-ci. La charte sociale et environnementale de NewB découle de ces treize valeurs :

• La transparence
• La durabilité
• La diversité
• L’inclusion
• La sécurité
• La simplicité
• L’innovation
• La participation
• Le professionnalisme
• La proximité
• L’insertion sociale
• L’honnêteté
• La sobriété

Comme expliqué dans la déclaration relative à la protection des données à caractère personnel, les données à caractère personnel sont partagées avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat, s’il existe un motif légitime ou si vous y avez expressément consenti.

Les données à caractère personnel peuvent, si cela est nécessaire, être partagées avec les partenaires de NewB dans le cadre de services et produits - qu'ils soient bancaires, financiers ou d’assurance - que NewB offre en collaboration avec ces partenaires.

NewB fait également appel à des prestataires externes pour effectuer certains traitements afin de permettre à NewB de proposer ses produits et services, comme par exemple des services informatiques, de gestion des courriers, de call-center ou encore des services financiers ou comptables. Étant donné que ces tiers ont accès aux données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution des services demandés, NewB prend les mesures techniques, organisationnelles et contractuelles nécessaires afin de s’assurer que les données sont uniquement traitées et utilisées pour les finalités déterminées et que les données sont suffisamment sécurisées.

Finalement, lorsque NewB y est légalement tenue, des données personnelles sont fournies à certains tiers tels que des autorités officielles et organismes publics, des autorités de contrôle et de surveillance, des instances fiscales, ou encore des professions réglementées telles que des commissaires aux comptes et des notaires.

En dehors des cas relevés ci-dessus, vos données à caractère personnel ne sont jamais communiquées ou mises à disposition de tiers et elles sont exclusivement utilisées dans l’intérêt de NewB.

Il existe des centaines de banques coopératives en Europe. La France et l’Autriche sont les pays où les banques coopératives sont le plus représentées en termes de part de marché du total des actifs.

Toutes les banques coopératives ne mettent cependant pas l’accent sur les impératifs éthiques et il convient de distinguer celles qui œuvrent réellement au bien commun de celles qui ont été davantage « rattrapées » par des logiques d’entreprise plus classiques.

Ainsi, NewB s’inspire surtout de projets bancaires coopératifs qui s’inscrivent dans une logique impliquant des valeurs éthiques fortes. Quelques exemples :

• Banca Popolare Etica en Italie,
• Crédit Coopératif et La Nef en France,
• GLS en Allemagne,
• Ekobanken en Suède,
• les Caisses Desjardins au Canada

D’autres banques éthiques non coopératives influencent également NewB. Il s’agit par exemple:

• des banques néerlandaises Triodos et ASN,
• de la Banque Alternative Suisse
• ou de la JAK en Suède.

Plus globalement, ces banques se regroupent fréquemment au sein de

• la Fédération Européenne des banques Ethiques et Alternatives (FEBEA)
• ou de la Global Alliance for Banking on Values (GABV). 

Quels documents sont nécessaires pour la liquidation des produits et services du/de la défunt·e en faveur des héritier·ère·s ?
La liquidation des produits et services ne peut être effectuée qu'après la présentation des deux documents suivants :

1. Certificat d’hérédité (délivré par le SPF Finances en l'absence de testament, de contrat de mariage ou d’héritier incapable) ou acte d’hérédité (rédigé par un notaire en présence d’un testament, d’un contrat de mariage ou d’un héritier incapable) ;
2. Acte de décès.

Quelles informations devons-nous vous fournir pour la rédaction de la fiche fiscale ?
Pour rédiger la fiche fiscale, merci de nous communiquer les informations suivantes :

• Le régime matrimonial du/de la défunt·e
• Le numéro de registre national du/de la défunt·e
• La dernière adresse du/de la défunt·e

Quelles sont les options pour les parts du/de la défunt·e ?
Les héritier·ère·s ont le choix entre la revente des parts à la valeur résiduelle ou le transfert de ces parts à leur nom.

L’assemblée générale se compose de tous les coopérateur·rice·s de NewB et prend les grandes décisions stratégiques de la coopérative. Par exemple, elle nomme et révoque les membres du conseil d’administration, du comité sociétal et les commissaires.

Elle se réunit au moins une fois par an et compte trois collèges :

• le collège A des organisations,
• le collège B des citoyen·ne·s,
• le collège C des investisseurs institutionnels.

Les décisions doivent être approuvées à la majorité absolue des voix présentes et représentées dans chaque collège. Ensuite, il faut qu’il y ait un consensus des trois collèges pour qu’une décision soit approuvée. Pour les changements de statuts, la majorité absolue est remplacée par une majorité de 80% des voix. Il n’est pas tenu compte des abstentions.

La participation à l’assemblée générale de NewB est et sera toujours régie par le principe « une personne, une voix ». En tant que coopératrice ou coopérateur, vous disposerez donc toujours d’une voix afin de vous exprimer lors des assemblées générales.

Chaque personne mineure (moins de 18 ans) est représentée au sein de NewB par un·e représentant·e légal·e qui reçoit pour chaque mineur·e concerné·e, un mail avec un lien personnalisé pour voter lors de l'assemblée générale. Si vous êtes identifié chez nous comme la/le représentant·e légal·e, vous recevrez autant de mails que de personnes mineures concernées.

L'AG peut être suivie par des mineur·e·s indépendamment de leur représentant·e légal·e qui est la/le seul·e à pouvoir voter pour eux/elles.

Non, un·e coopérateur·rice seule ne peut pas convoquer d’assemblée générale. En revanche, sur demande de coopérateur·rice·s représentant dix pour cent (10%) du nombre total de voix, l’assemblée générale devra être convoquée de façon extraordinaire dans le mois de la réquisition.

En outre, l’assemblée générale peut, lors d’une réunion, décider qu’une nouvelle réunion sera convoquée à une date et avec un ordre du jour qu’elle fixe elle-même. 

Non, il n’est pas indispensable d’avoir des compétences techniques dans le domaine bancaire. Le comité fonctionne sur base des complémentarités entre ses membres et chacun·e peut apporter son expertise particulière.  

Les réunions et les travaux du comité sociétal se déroulent en français et en néerlandais. Chacun·e parle sa langue en réunion, aucune traduction simultanée n’est envisagée. Il est donc demandé aux membres d’avoir une connaissance passive (écoute) de l’autre langue afin de pouvoir suivre les discussions et lire les documents. 

Le comité sociétal rend un rapport à l’assemblée générale sur l’application des valeurs. Ce rapport permet de faire le point sur les constats faits par le comité sociétal au cours de l’année précédente et de faire des recommandations aux différents organes de NewB. 

Le rapport est envoyé avec la convocation à l’assemblée générale aux coopératrices et coopérateurs et publié sur le site. Il est intégré au rapport annuel de NewB.  

Le comité sociétal n'est pas tenu de faire rapport à d’autres instances de régulation ou de contrôles des activités bancaires ou d’assurances.

Le comité sociétal a développé, en collaboration avec l’équipe NewB, la charte des valeurs éthiques et sociétales qui est le fil conducteur pour s’assurer de l’application des valeurs.

Par ailleurs, via les différents groupes de travail, le comité sociétal établit un dialogue permanent avec l’équipe opérationnelle afin de pouvoir interpeller l’équipe ou le conseil d’administration sur d’éventuels écarts par rapport aux valeurs.  

Le comité sociétal peut faire appel à une expertise particulière pour réaliser ses missions. Ceci peut se traduire par des formations de groupe, mais également de l’expertise ponctuelle sur une question technique. Le groupe a également fait appel à un intervenant externe pour sa structuration et ses modalités de fonctionnement.