Waarden als leidraad

Onze basiswaarden maken niet zomaar deel uit van de statuten van de coöperatie.
Ze vormen het kloppende hart van de huidige organisatie én van onze bank van morgen.

NewB: 13 waarden om de bankwereld te veranderen

  • Integratie

    Integratie

    De bank zal steunen op de actieve inbreng van tientallen verenigingen en tienduizenden burgers.
    In de praktijk: we luisteren naar de organisaties die ons steunen en lanceerden bijvoorbeeld een nieuwe GoodPay-kaart voor onze partner Velt.

  • Eenvoud

    Eenvoud

    Klanten en coöperanten begrijpen de structuur en de producten van de bank helemaal.
    In de praktijk: we stellen geen ingewikkelde producten met tijdelijke kortingen voor. Onze prijzen zijn altijd helder en correct.

  • Veiligheid

    Veiligheid

    De bank zal enkel investeren in de reële economie. Winst is geen doel op zich.
    In de praktijk: De GoodPay-kaart is prepaid, waardoor schulden maken onmogelijk is.

  • Duurzaamheid

    Duurzaamheid

    NewB zal enkel investeren in sociaal verantwoorde projecten.
    In de praktijk: bedrijfswagens moeten het afleggen tegen duurzamere vervoermiddelen.

  • Transparantie

    Transparantie

    De bank zal eerlijk en volledig communiceren en deze transparantie laten controleren.
    In de praktijk: de inkomsten en uitgaven van de coöperatie worden gedetailleerd toegelicht tijdens de algemene vergadering, voor een maximaal democratisch beheer.

  • Innovatie

    Innovatie

    NewB ontwikkelt samen met haar coöperanten nieuwe producten en creatieve oplossingen.
    In de praktijk: de GoodPay-kaart is uniek in zijn soort, als eerste ethische en duurzame betaalkaart ter wereld.

  • Participatie

    Participatie

    De bank zoekt creatieve oplossingen om de reële participatie van haar coöperanten vorm te geven.
    In de praktijk: elk lid mag zowel zijn mening geven via enquêtes als stemmen op de algemene vergaderingen.

  • Eerlijkheid

    Eerlijkheid

    Winst zal evenwichtig worden verdeeld tussen de deposito's en het kapitaal van de coöperatie.
    In de praktijk: dividenduitkeringen hebben we beperkt tot maximaal 6% en het is onmogelijk om winst te maken door NewB-aandelen weer te verkopen.

  • Inclusie

    Inclusie

    De bank zal een universele financiële dienstverlening aanbieden en toegang tot aangepast krediet voor iedereen.
    In de praktijk: om de mening van zo veel mogelijk leden te leren kennen, organiseren we lokale fora, online-enquêtes en gespreksgroepen met coöperanten (via loting).

  • Soberheid

    Soberheid

    De werkingsmiddelen van de bank worden zuinig beheerd. Geen sprake van buitensporige uitgaven.
    In de praktijk: de best betaalde NewB-medewerker mag hoogstens 5 keer meer verdienen dan de medewerker met het laagste salaris.

  • Diversiteit

    Diversiteit

    NewB zal producten en diensten aanbieden die beantwoorden aan de behoeften van al haar klanten.
    In de praktijk: samen met de openbare tewerkstellingsdienst Actiris werken we aan een actieplan om de diversiteit van ons team te vergroten.

  • Nabijheid

    Nabijheid

    De bank zal dicht bij haar klanten staan en zowel letterlijk als figuurlijk makkelijk te contacteren zijn.
    In de praktijk: we organiseerden al honderden infoavonden in alle uithoeken van het land om met onze leden te praten over hun verwachtingen en de toekomst van de bank.

  • Professionaliteit

    Professionaliteit

    NewB biedt een vakkundige en efficiënte dienstverlening aan waarbij de klant centraal staat.
    In de praktijk: we haalden specialisten uit de verzekerings- en bankwereld in huis om betrouwbare producten en een efficiënte dienstverlening aan te bieden.